今年以来,国家税务总局淄博市税务局以落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》为契机，持续深化税务领域“放管服”改革，聚焦纳税人缴费人需求，通过问需问计大走访、搭建便民服务“直通车”等方式，精准辅导税惠政策，助力企业轻装上阵。
搭建政策“直通车”
“税收专家顾问团队对高新技术企业税收优惠、研发费用加计扣除、设备器具一次性扣除等税收政策进行全面细致解读，并从办税流程、税费服务等方面对我们进行了一对一、手把手的辅导，加深了我们对政策的理解和把握，为企业更好的发展赋予了新能量。”东岳集团的财务人员孙国华说道。
东岳集团有限公司是亚洲规模最大的氟硅材料生产基地、中国氟硅行业龙头企业，也是桓台县最大的上市公司。近日桓台县税务局税收专家顾问团队就境外上市企业所得税政策问题开展专题辅导，梳理涉及的税收优惠政策，经过多次研讨、论证，制定了一揽子解决方案，帮助企业准确掌握享受优惠的条件、途径，实现精准辅导，为企业发展保驾护航。
为上市企业做好涉税政策服务，是国家税务总局桓台县税务局推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治的努力方向。今年以来税务顾问，桓台县税务局从优化税费服务出发，进企入户深入解读企业所得税优惠、增值税期末留抵退税政策及个人所得税专项附加扣除、股权激励等相关税收政策，辅导企业精准把握政策要点，推动企业健康良性发展。
定制风险“防火墙”
“税收专家顾问了解到我们的合并重组事项后，及时上门辅导，推送《企业合并重组涉税风险提醒函》，让我们在对相关业务的合规性进行了全面梳理，避免涉税风险的发生。”山东金晶科技股份有限公司财务负责人表示。
今年以来税务顾问，国家税务总局淄博高新技术产业开发区税务局广泛征集企业生产发展中的涉税问题，与企业建立“一对一”顾问服务微信群，设立厅线联动云呼叫中心，与企业财务人员实时互动，对提出的涉税问题有问必答，见信必复。将企业咨询较多和关注度较高的诉求和问题进行集中解答，归纳整理后拍摄制作“云辅导”网络微课，“打包推送”给企业，用更贴心、精细的服务进一步提升税收专家顾问服务的满意度。
同时，建立专家顾问团队成员定期值班机制，在办税服务厅设立专门的“税收专家顾问工作室”，将顾问服务关口前移，由团队成员轮流值班。纳税人有任何涉税需求，都可以随时到工作室与税务专家进行面对面交流。针对企业在合并、重组、上市、融资等重要事项上的不同涉税需求，淄博高新区税务局税收专家专家顾问团队深入企业现场“把脉”，通过政策宣讲、风险预检、疑点推送等方式，引导企业建立健全税务风险内部控制体系，对苗头性、系统性问题及时预警，见微知著，避免因小问题“日积月累”发展成为大问题，对企业正常业务的开展及上市、融资、投标、荣誉评选等产生不良影响。
畅通退税“快车道”
“4208万元的退税款顺利到账，对我们来说真的是雪中送炭!”看到刚刚到账的增值税留抵退税额，淄博蓝帆防护用品有限公司董事长张木存满怀欣喜。
淄博蓝帆防护用品有限公司是一家生产销售丁腈手套的企业，产品主要销往美国、加拿大、日本等120多个国家和地区。截至2021年8月，该公司符合增量留抵退税政策的应退税额为4208万元。
近日，国家税务总局淄博市临淄区税务局通过金税三期税收管理系统和货物和劳务税一体化全链条监管服务平台发现，该企业符合增量留抵退税政策。该局立即组织税收专家顾问团队开展政策辅导，辅导该企业通过山东省电子税务局向临淄区税务局发起退税申请，并启动审核审批程序。由于退税数额巨大，该局及时协调中国人民银行临淄区支行，保证退税款当天及时到账。
在纳税人享受政策红利的背后，是临淄区税务局全方位关注纳税人服务需求、助力纳税人应享尽享办税便利的不懈努力。
临淄区税务局为确保减税降费政策落实落地，积极组建税收专家顾问团队，对符合留抵退税条件的企业进行点对点逐户筛查、一对一专项政策辅导，并指导企业申请操作，将专家式“一对一”服务送上门、做到位。同时强化部门协作，及时与国库沟通协调，打通关键环节，开辟专属绿色通道，实行专人专询专办，以实打实的举措推进减税降费政策落地，实现企业留抵退税资料报送、审批、退税一条龙服务，让企业“放心退税，退放心税”。
下一步，淄博市税务局将用好用精用细用实税收专家顾问团队，扩大服务覆盖面，为企业发展提供精细服务，帮助企业理解税收政策、用好政策优惠，不断优化营商环境，为企业发展助力赋能。 (吉喆)
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